相信很多人會說，英文能溝通就好了！我們就是台灣腔就台灣腔，我跟我的外國朋友還不是都可以溝通!

現實生活中，若只是想要交交外國朋友，跟外國人聊天當然沒問題。

但是來英國留學或工作，勢必就會成為一個問題。

首先，溝通的重點是，你表達出你要表達的，對方接收到你要表達的訊息。

溝通這件事情，通常是雙向，所以溝通有問題時，除了表達的人，另一個就是接收者的問題。

好了！那問題是是什麼?

很多人遇到的不是溝通，而是社交問題。有時候你講了些什麼，對方即使聽不懂，也會礙於禮貌問題，假裝聽懂。相對的，對方講什麼，我們聽不懂的時候，通常也是Yeah Yeah敷衍過去。

留學方面

平時若只是，普通見到面打招呼，這都是很Ok的，很多學生也就這樣生活了一年，還是交到很多朋友，沒有問題。比較有問題的是學術上面，尤其是在問老師問題，或者跟同學討論問題，大多數時候是因為你不懂這個問題，所以問。也就是說你在對方告訴你答案前，你並不知道答案。對方也是在你問問提前，不知道你有這個問題。這時候如果雙方口音都很重，就容易造成雞同鴨講的問題.......

除了平常討論、問問題，另一個重要時刻就是Presentation。平時就算我們講中文，台下的大家還是很容易神遊。這時候你如果有很重的口音，又講得有點快，台下的人可能都已經不知道你presentation的內容是什麼了........當然，如果是普通的presentation，只要老師聽懂就好。但如果是論文口試，這就難說了........所以在我論文口試之前，我大概一直都在Soft我的口音，例如把自己的Presentation錄音，或者請英國朋友們幫忙聽聽，看哪個字講得比較不清楚，可能會造成誤會。

當然，很多人可能又會說，這是歧視吧!你看英國人自己也那麼多亂七八糟的口音，印度、巴基斯坦他們的口音也很重！老實說，這是一個尷尬的問題，假設我們在台灣，有一個外國同學，跟你一起做報告、跟你一起上課，然後他講中文，中文的口音又很重，你可能大多時間都有點不懂他在講啥，這樣你會做何感想? 一開始當然還是體諒對方是外國人，可以講中文已經很好，但如果是要一起上一整年的課，一起做Project呢?

或者你是老師，對方問你一堆問題，你有時都不知道他在講什麼，因為有時可能我們自己也不知道自己問題在哪，畢竟很多內容也是英文的，然後又加上英文的文法、用詞可能不太精確，口音，到最後老師也不知道怎麼回答你。或者換個角度，假設你去日本當老師，你自己也是外國人，對方又用著外國人的日文對你問問題，你有腔調、對方也有腔調，有時候就會變成，雙方處於一種尷尬的狀態。因為對方覺得一直問同樣的問題好像不太好，或者你一直問對方，你是這個意思嗎? 好像也很尷尬........

所以說，來英國念書的一年，我也一直努力的Soft自己的英文口音，當然也不是說大家一定要學英國腔怎樣的，但就是盡量讓自己講話字正腔圓一點，講清楚。而不是仗恃著，我就是外國人，我口音就是這樣你想怎樣? 這樣除了讓周遭的人可能對你白眼，也會變成你花很多時間跟心血在做一個東西，然後老師跟同學都不懂。

另一點，由於我們在台灣學的是美式英文，很多時候我們的發音是美式的，加上台灣腔，在英國留學，很多人可能更聽不懂......所以說英文口說還是要好好練習。我平常也會堆看BBC的劇，然後學劇裡面的人講話，雖然自己自言自語好像有點神經病，但多少有點用XD

工作方面

本來我覺得自己經過一年的努力，加上英國朋友們都說我講話滿清楚的，以為自己工作起來應該很OK，但事實並不是如此。之前都是和熟識的朋友聊天，甚至指導教授也是認識了一陣子，所以他們可能也很熟悉我講話的方式、我的口音。

但進公司以後，通常你會跟很多不同的人小聊一點點，或者開會要跟印度分公司的同事開會，或是偶爾剛主管講講話，很多時候都是跟第一次見面，或者很偶爾才見到的人講話。這時對方又聽不懂我在講什麼了.......

工作上的溝通是非常重要的，畢竟一不小心可能就做錯什麼事情。所以在跟主管確認工作內容時，即使對方聽不懂我在說啥，我還是要想辦法讓他聽懂。

所以想辦法訓練自己的英文口音也是非常重要! 以程式上的用語來說，有些字真的很難發音，像是Polymorphism, Encapsulation, Dependency Injection, Inversion of Control, Gateway, Encryption 這些詞彙，有時候自己講一講，自己舌頭也打結。平常我自己在家就會一直在那邊多練習發音T^T

或者像我們的Training Course, 有Presentation, 我某個英國同事有Geordy Accent (紐卡那邊的)，然後他在Presentation 講了SHA1 Encription, 結果另一個同事以為他在說 Shallow Encryption.......

之前我也一度要跟主管說我去那個Team Building的Training course, Outward Bond, 然後我一直有困難講這兩個字，後來我就直接說Eskdale.........有時候就是怎麼講對方都不聽不懂，真的是很尷尬.......

所以說，雖然很多人說，我台灣腔我驕傲，敢講就好。但有時候敢講也是要對方聽的懂，即使我現在在英國住了快兩年，甚至平常跟英國朋友們努力的練習對話，常常跟同事們講話，同事們還是有困惑啊!

找工作方面

至於大家也很關心的找工作方面，我只能說，HR雖然面試過很多人，知道外國人都會有口音，但HR還是會喜歡口音不是那麼重的，講話咬字清楚的。之前我去面試到一個間公司，HR還很高興的跟我說，你是我目前面試過英文最好的，很多亞洲人的英文我都聽不大懂。

所以說，盡量軟化自己的英文口音，讓自己咬字清楚還是很重要的。我自己在找工作期間，大多都是自己錄音，自己聽(因為當時已經暑假，英國朋友們都回家了，當時也還沒有現任的男友)，然後比對跟電視上的口音有什麼不同，自己聽聽看自己的英文腔調是不是很重，或者上網看大家說亞洲口音是什麼問題，有哪些字需要注意。所以即使沒有英國人的幫忙也不要氣餒！還是可以靠自己努力的> < 畢竟面試的問題都可以事先準備，而且面試會用到的單字也可以事先練熟。

關於準備面試，我自己是把一些General Question(網路上找的)，都把它們匯集成一個檔案，然後一個一個想答案，甚至自己假想自己是HR，自己會問什麼問題，自己想要的答案是什麼。大家也可以換個角度想，假設你是在台灣的HR，你要錄用一個外國人，但對方的口音非常重，或者講的中文你都聽不大懂，你會做何感想? 要怎麼包裝我們自己，怎麼讓HR看到我們的優點才是最重要的。

在找工作的時候，可以把自己表現的最好才是重點，不論是標準的英文發音、專業技能、英文書寫能力，都是表面我們的一個機會。

大家可以參考TED的這篇演講，覺得講的非常好。